Krångligt utbud och klen prestanda. Så svarade många när Konsumentverket undersökte inställningen till prestanda och utbud för tjänster som mobilt bredband, telefoni och internetuppkoppling.
Wifi växer vidare
Vi har tidigare tagit upp wifi som en kommande väg att avlasta mobilnäten. En nyligen publicerad rapport av Dell’Oro Group visar att marknadens avkastning från wlan ökade med mer än 20% jämfört med åren innan. Även företagsnätverk har ökat kraftigt, omkring 40% jämfört med föregående år.
Källa: Dell’Oro
Mobilmarknaden problem för konsumenter
Enligt konsumentverkets undersökning upplever konsumenter att mobiltelefonimarknaden har en del att önska. Nästan hälften anger att de var missnöjda med kvalitet som till tekniska problem eller begränsad överföringshastighet. I utredningen, som nyligen rapporterades till regeringen, uppmärksammas att det finns problem bland annat i att tydliggöra tjänsteutbudet på ett begripligt sätt, endast 27 procent tycker det är enkelt att jämföra olika abonnemang.
Källa: Konsumentverket
Sluttelefonerat med satellittelefonen
Om några veckor är det sluttelefonerat med tjänsten SPS, Satellite Phone Service, då Inmarsat stänger ner tjänsten efter nyår. I Sverige har tjänsten inte varit särskilt användbar på grund av bristande täckning, men om du sitter på en telefon med SPS uppmanas du att migrera till nyare tjänster.
Källa: Telekomidag
Sluthalkat tycker SöS
Södersjukhuset lanserar en egen app där man ombeds rapportera in hala isfläckar och istappar. Appen, halkvarningen, skall minska antalet akutbesök till följd av halkan som förra året ökade med 45% jämfört med föregående år.
Källa: IT i Vården
Vi avslutar med en spännande Infografik från donetmobile.com som ansluter till inlägget om de missnöjda kunderna ett par rader upp.