Induo support VPN Hub 60 minuter
495,00kr Ex.moms
Här kan du betala för support med VPN Hub så du kan komma igång. Första steget är att du måste betala för den supporttid du önskar. När den är betald så kontaktar vi dig med förslag på tider för bokning.
Vårt mål är att hitta en lösning för dig, men vi tar inget ansvar för att du efter sessionen kommer ha en fungerande produkt eller lösning.
Vad gäller periferiutrustning som datorer, givare, andra anslutna nätverksenheter PLC-er eller liknande perifieriutrustning kan vi inte lämna någon support.
Vi debiterar för varje påbörjad tidsperiod, så är vår session 42 minuter kan inte 18 minuter sparas till ett senare tillfälle.
Supporten äger rum via fjärruppkoppling och Microsoft teams.
Innan vi kan börja
När du bokar tid för assistans med uppläggning av VPN hub i RMS så behöver du kontrollera att din router är ansluten till RMS och att den rapporterar dit, du ser en grön punkt vid din router i listan av enheter. Det går bra att ansluta flera routrar till samma VPN hub, då ska de också visa grön punkt.
Kontrollera funktionen
Anslut gärna någon enhet till routerns LAN så att du kan verifiera att VPN hub fungerar, tänk på att den enheten ska ha korrekta LAN inställningar, med en vanlig dator ska du kunna surfa ut på internet via routern innan vår session påbörjas.
Installation av Open VPN
Sen krävs att datorn som ska kunna nå enheter på dina routrars LAN har Openvpn installerad, den hämtar du gratis. installera programmet i datorn, OBS! det får inte vara samma dator som du anslutit till routern i exemplet ovan.
Rätt inställt nätverk
Din dator ska använda en annan väg än den routern använder för att nå internet, om inget annat finns tillgängligt eller om det finns restriktioner i det egna LANet då kan du enkelt dela ut wifi från mobilen.
Tänk på att en del datorer kan ha restriktioner i vad användaren får göra, i regel bör du vara admin på datorn, sen kan kontorets brandvägg ha restriktioner för vilken slags trafik som tillåts ut på internet, i sådana fall kan vi inte ta ansvar för utfallet.
Teamviewer
För att utnyttja din tid maximalt måste du vara förberedd med en internetuppkopplad dator med Teamviewer igång samt vara redo att förmedla Teamviewer ID och lösenord. Produkten måste vara uppkopplad till datorn och eventuella program för installation vara installerade. Skall enheten kopplas upp via mobilnäten så skall SIM-kort vara installerat med avslagen PIN-kod.
Om du vill spara tid så kan du starta Teamviewer, hämta gratis här om du inte har TeamViewer, och vara beredd att meddela Teamviewer ID och lösenord. Skulle det vara så att du inte vill dela skärm så löser vi det ändå men det tar i regel mera tid.