Trasiga modem, inga problem
Vi har hållbara produkter men ibland är olyckan framme. Vi erbjuder dig hjälp med din produkt, inom och efter garantin gått ut. Produkterna i vårt sortiment omfattas av garanti som varierar mellan ett och tre år beroende på produktgrupp, du kan se på respektive produktsida vilken garanti som leverantören lämnar för produkten. Garantin omfattar inte skador till följd av yttre åverkan eller överspänning, ej heller om du kopplat in produkten fel.
Garanti och service
Ibland kan fel åthjälpas med ny mjukvara, firmware, eller genom att optimera produktens inställningar, därför råder vi dig att i första hand kontakta oss för att se om vi kan hjälpa dig att lösa problemet, fyll gärna i vårt supportformulär för snabbast hjälp.
Skicka in en produkt
Vill du skicka in en produkt för kostnadsförslag eller reparation så använder du vårt RMA-formulär. Detta gäller samtliga produkter utom radiomodem.
Servicepartner radiomodem
När det gäller service av radiomodem så är det i första hand till Sacorada du skickar radiomodem för reparation och oavsett om de är fyrkantiga svarta SATELLINE® modem från tidigt 90-tal eller något av de senaste radiomodemen som felar så får du hjälp. Om du behöver skicka radiomodem för reparation så rekommenderar vi att kontakta Sacorada direkt.
Service radiomodem
Ska du skicka in ett radiomodem till Sacorada måste du fylla i en serviceanmälan.
Adresser
Adresser, kontaktuppgifter och mer information om Sacorada hittar du på deras hemsida.